2/10 Terrible
Diana W., Enkirch
15 June 2023
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, location, listing accuracy
Unverschämtheit
Leider war der Aufenthalt in dem Haus nicht erholsam.
Es sind wesentlich mehr, als 10 Meter vom Haus zum Strand, aber das wäre kein Grund zu meckern.
Direkt vor dem Haus befindet sich ein Restaurant. Man blickt also auf den Hinterhof. Wo es den ganzen Tag sehr laut war und auch nicht gut roch.
Im Haus selber war es dunkel, kalt und muffig (feuchter Kellergeruch).
Das Geschirr und Besteck war schmierig/klebrig, die Abzugshaube war immer noch kaputt, die Küchentür nach außen ( mit der man etwas hätte lüften können) ging nicht auf. Der Grill war unbenutzbar (verrostet, kaputt und verdreckt), Auflagen für die Metall-Außenstühle gab es nicht, Die Haustür konnte man nur mit etwas Gewalt öffnen, Von der Außenbeleuchtung funktionierten nur zwei Lichter, usw. Durch die schattige Lage und das feuchte Klima im Garten gab es jede Menge Mücken (unser Sohn hatte 75 Stiche nach 1 Nacht).
Nachdem wir die Vermieterin informiert haben, dass wir uns nicht wohl fühlen und um Nachbesserung bitten, wurden uns diese für den nächsten Tag zugesagt.
Leider konnten wir nicht sehen, dass sich etwas verbessert hatte (außer einer Glühbirne, die ausgewechselt wurde). Als Stuhlauflagen für 5 Personen hat man uns drei völlig verdreckte, mit Spinnenweben versehene kleine Dekokissen, bereit gelegt. Die Küche haben wir dann selber geputzt.
Insgesamt empfanden wir es als eine Frechheit, wie mit den Gästen umgegangen wurde. Für knapp 200,-€ pro Tag erwarte ich etwas mehr Engagement.
Sehr enttäuschend!
Diana W.
Stayed 5 nights in May 2023
