Owner's Response: Je suis désolé mais l'information sur ce service de lingerie optionnel non obligatoire (draps, duvets et serviettes préparés) est bien indiquée sur la page internet de l'appartement là où elle est prévue par homeway (sur la Page "tarifs"). De façon plus générale, ma préoccupation essentielle est de vous proposer les meilleures conditions de séjour au meilleur prix possible (j'utilise ce service lingerie aux mêmes conditions lors de mes vacances ici à javea). Un certain nombre d'entre-vous préfèrent ne pas recourir à ce service et ainsi limiter le prix de location au minimum. A noter que je prends à ma charge les frais de services de nettoyage et d'accueil (avec contact disponible durant le séjour en cas de nécessité) . L'essentiel pour moi est que vous puissiez passer de belles vacances dans cet appartement qui, de l'avis de tous jusqu'à présent, rencontrent vos attentes (confort, parking privé, jardins et piscines,localisation à 300m d'Arenal plage...). Vu ces éléments, je trouve cette appréciation assez "sévère" en regard à cette unique observation (info lingerie) pas tout à fait fondée d'autant que, dans le cas présent, une réduction de 50 % a été accordée lors de l'inscription sur ce service lingerie. ----------------------------------------------- I'm sorry for this observation but the information on this optional linen service (beds linen, duvets and bad towels) is well indicated on the webpage of the apartment where it is planned by homeway (at the category "price lists"). In a more general way, my essential objective is to propose you the best quality for you holidays at the best price (I use also this external linen service at the same price during my stays here in javea). Some of you prefer to reduce the price (and take their own linen) at the rental cost.To note that for this price , i support the price of the external cleaning and the welcome services (With available contact during the stay in case of necessity).The main objective for me is that you can spend beautiful holidays in this apartment which, in the opinion of all residents until now, meet your expectations (comfort, safe private parking, beautiful gardens & swimming pools, localited from 300m of Arenal Beach...). I find this appreciation quite "severe" according to this unique reason (linen information) ...futhermore when the observation is not really true and when, in this case, a discount of 50% on this linen service has been granted at the registration time.